Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 4 september 2025

Dank je voor je bestelling bij New Lollypop Kapsalon! We doen ons best om je pakketje zo snel mogelijk bij je thuis te krijgen. In dit verzendbeleid lees je alles over onze levertijden, verzendkosten en afhandeling.

1. Leveringsgebied

Wij verzenden momenteel alleen naar adressen binnen België. Woon je in het buitenland en wil je toch iets bestellen? Neem dan eerst contact met ons op via newlollypopwijnegem@gmail.com

2. Levertijd

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling.
De standaard levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen na verzending, afhankelijk van de vervoerder.
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of promoties) kan de levering iets langer duren.

3. Verzendkosten

Standaard verzending binnen België: €4,95
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50

Voor digitale producten zoals cadeaubonnen per e-mail worden uiteraard geen verzendkosten aangerekend.

4. Afhalen in het kapsalon

Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in ons kapsalon op afspraak. Selecteer bij het afrekenen de optie “Afhalen in winkel”. Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling klaarstaat.

Adres:Turnhoutsebaan 304 , 2110 Wijnegem
New Lollypop Kapsalon
Afhalen kan tijdens de openingsuren.

5. Verzendpartner

Wij verzenden via Bpost of een vergelijkbare koeriersdienst. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een trackingnummer (indien beschikbaar).

6. Niet thuis bij levering

Als je niet thuis bent bij levering, laat de vervoerder meestal een bericht achter en kun je het pakket ophalen bij een afhaalpunt in de buurt. Let op: als een pakket niet wordt opgehaald binnen de voorziene termijn en naar ons wordt teruggestuurd, kunnen er extra kosten worden aangerekend voor her-verzending.

7. Beschadiging of verlies

Is je pakket beschadigd aangekomen of kwijtgeraakt? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via [e-mailadres]. We zoeken samen naar een gepaste oplossing.

8. Foutief afleveradres

Controleer altijd goed je afleveradres. Als het pakket niet kan worden afgeleverd door een fout in het adres en het komt terug naar ons, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht om het opnieuw te versturen.

9. Vragen?

Heb je vragen over je levering? Neem dan gerust contact met ons op:

📧 E-mail:newlollypopwijnegem@gmail.com
📞 Telefoon: +3234817181