Algemene Voorwaarden
New Lollypop Kapsalon
​
Laatst bijgewerkt: 4 september 2025
​
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door New Lollypop Kapsalon, gevestigd te Wijnegem.
​
1. Algemeen
1.1 Door gebruik te maken van onze diensten of producten ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.2 New Lollypop Kapsalon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
​
2. Afspraken & annuleringen
2.1 Afspraken kunnen telefonisch, via de website of persoonlijk in het kapsalon worden gemaakt.
2.2 Bij verhindering vragen wij je vriendelijk om de afspraak minstens 24 uur op voorhand te annuleren.
2.3 Bij laattijdige annulatie of het niet verschijnen op een afspraak behouden wij ons het recht voor om een vergoeding in rekening te brengen.
2.4 Herhaaldelijk niet nakomen van afspraken kan leiden tot het weigeren van verdere dienstverlening.
​
3. Betaling
3.1 Betaling gebeurt onmiddellijk na afloop van de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Wij aanvaarden contante betalingen en [vermeld hier andere betaalmethoden, zoals Bancontact, Payconiq, overschrijving, etc.].
3.3 Bij aankoop van producten in het salon geldt de prijs zoals vermeld op het moment van aankoop.
​
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 New Lollypop Kapsalon behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. Eventuele prijswijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd.
​
5. Aansprakelijkheid
5.1 Wij leveren onze diensten met de grootst mogelijke zorg.
5.2 New Lollypop Kapsalon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.
5.3 New Lollypop Kapsalon is niet aansprakelijk voor allergische reacties of schade aan haar of huid, tenzij er sprake is van grove nalatigheid. Geef altijd allergieën of medische bijzonderheden door vóór de behandeling.
​
6. Garantie
6.1 Op onze behandelingen bieden wij een beperkte garantie van 7 dagen, indien het resultaat niet naar verwachting is en dit niet door externe factoren is beïnvloed.
6.2 Er is geen garantie op kleuringen indien de klant zelf producten heeft gebruikt die mogelijk invloed hebben op het resultaat (zoals henna of andere chemische middelen).
​
7. Cadeaubonnen & acties
7.1 Cadeaubonnen zijn geldig tot de datum vermeld op de bon en kunnen niet worden ingeruild voor contant geld.
7.2 Acties en kortingen zijn niet cumuleerbaar, tenzij anders vermeld.
​
8. Privacy
8.1 Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.
8.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
​
9. Klachtenregeling
9.1 Heb je een klacht over onze dienstverlening? Neem dan binnen 5 dagen na de behandeling contact met ons op.
9.2 Wij behandelen klachten steeds in overleg en zoeken samen naar een gepaste oplossing.
​
10. Toepasselijk recht
10.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
10.2 In geval van geschillen is de rechtbank van het arrondissement waar New Lollypop Kapsalon gevestigd is bevoegd.